Chirurgie esthétique à l'étranger : complications et retour en France

Pourquoi cette question se pose

Chaque année, de nombreux patients voyagent à l'étranger pour des interventions esthétiques, dentaires ou bariatriques, attirés par des prix plus bas ou des forfaits tout compris. La plupart rentrent chez eux sans problème. Mais des complications peuvent survenir après n'importe quelle opération, et lorsqu'elles apparaissent loin de chez soi, le patient et sa famille font face à une situation difficile : une clinique inconnue, une barrière de la langue et souvent aucun suivi clair.

Si une complication apparaît

• Contactez sans délai la clinique qui a réalisé l'intervention, et un médecin sur place si la situation semble grave.
• N'attendez pas en cas de douleur intense, de forte fièvre, de difficultés respiratoires ou d'une plaie qui s'aggrave : ces situations nécessitent une prise en charge médicale immédiate.
• Demandez à la clinique le dossier médical complet : compte rendu opératoire, compte rendu d'anesthésie, traitements administrés et, pour les implants, leurs références.
• Appelez votre société d'assistance ou votre assureur, si vous en avez un, et précisez qu'il s'agit des suites d'une intervention de confort.

Ce qu'implique un retour médicalisé

Lorsque le patient doit être ramené chez lui, le processus ressemble à celui de tout rapatriement sanitaire :

• Notre médecin coordinateur récupère le dossier auprès de la clinique et évalue l'aptitude au vol du patient.
• Le moyen de transport est choisi : vol commercial avec escorte médicale pour un patient stable, ou avion sanitaire si l'état l'exige.
• L'équipe française d'accueil est contactée à l'avance, afin que les soins se poursuivent dès l'arrivée.
• Des transferts terrestres sont organisés aux deux extrémités, de lit à lit.

Assurance : ce qu'il faut savoir

La prise en charge dépend entièrement du contrat. De nombreux contrats d'assurance excluent ou limitent les complications d'interventions de confort, comme la chirurgie esthétique, et le patient peut donc devoir supporter le coût du retour. Il vaut la peine de le vérifier avant de partir, et de demander à la clinique et à l'assureur ce qui est couvert. Nous pouvons fournir un devis écrit avant le départ.

Avant une opération à l'étranger

• Vérifiez la clinique et le chirurgien, et renseignez-vous sur leur suivi postopératoire.
• Assurez-vous qu'un médecin de votre pays accepte de vous suivre après l'opération.
• Demandez un devis écrit et une description écrite de ce qui est inclus.
• Vérifiez votre assurance, en particulier les exclusions pour les interventions de confort.
• Prévoyez de rester assez longtemps après l'opération, comme le recommande le chirurgien.

Nous organisons des retours médicalisés depuis de nombreux pays, dont la Turquie, la Tunisie, la République dominicaine et l'Albanie. Pour aller plus loin, lisez si votre assurance voyage couvre un avion sanitaire.

Information générale, ne remplaçant pas un avis médical, juridique ou d'assurance personnalisé. Votre contrat d'assurance et l'avis du médecin traitant prévalent dans votre situation.