Vols de Rapatriement de Corps
Lorsqu'un proche décède à l'étranger, nous prenons en charge le vol de rapatriement de sa dépouille avec dignité et dans le respect total de la réglementation — en gérant les formalités douanières, consulaires et aériennes pour que la famille n'ait pas à affronter seule des procédures inconnues.
À qui s'adresse ce service
- Familles devant rapatrier la dépouille d'un proche décédé à l'étranger vers leur pays d'origine.
- Exécuteurs testamentaires, assureurs ou sociétés d'assistance chargés d'organiser un rapatriement international conforme.
- Situations nécessitant une coordination avec les autorités étrangères, le consulat et les prestataires de pompes funèbres.
- Situations où le délai est sensible et où une communication claire et empathique avec la famille compte.
Ce qui est inclus
- Coordination avec les autorités locales, le consulat et les prestataires de pompes funèbres sur le lieu du décès.
- Préparation de l'ensemble des documents douaniers, consulaires et aériens requis pour le transport international.
- Fourniture d'un cercueil ou contenant conforme et organisation du transport selon les exigences du pays de destination.
- Un interlocuteur unique pour la famille tout au long du processus, traité avec discrétion et bienveillance.
- Coordination avec les pompes funèbres d'accueil pour les dernières formalités à destination.
Documents généralement demandés
Les exigences dépendent du pays où le décès a eu lieu et du pays de destination. Les documents les plus souvent demandés sont :
- L'acte de décès, et un certificat médical ou une attestation de la cause du décès.
- L'autorisation des autorités locales de transporter la dépouille, y compris après une enquête ou une autopsie.
- Les certificats de préparation du corps et de mise en bière scellée, lorsqu'ils sont exigés.
- L'autorisation consulaire et les éventuels permis de transit ou d'importation.
- Les pièces d'identité du défunt et du représentant de la famille.
Nous préparons et vérifions ce dossier pour vous : vous n'avez pas besoin de connaître la liste à l'avance.
Combien de temps cela prend-il ?
Le délai dépend du pays, des autorités locales (en particulier si une enquête ou une autopsie est nécessaire), de la rapidité de délivrance des documents civils et consulaires, et du vol lui-même. Nous vous donnons une estimation dès que le dossier est étudié, et nous ne promettons jamais une date que nous ne pourrions pas tenir. Vous êtes tenu informé à chaque étape.
Un transport sur un avion dédié
Le défunt est transporté sur un avion privé dédié, organisé pour chaque dossier. Le départ peut ainsi être aligné sur l'achèvement des formalités et sur les souhaits de la famille, et le trajet est prévu directement vers la destination, avec des escales techniques seulement si la distance l'impose. Un de nos coordinateurs suit le transport jusqu'à la prise en charge par les pompes funèbres d'arrivée.
Ce qui fait varier le coût
Nous ne publions pas de tarif fixe, car chaque rapatriement est différent. Les principaux facteurs sont la distance et le trajet, l'avion nécessaire, les exigences de préparation et de cercueil sur le lieu du décès et à destination, les frais et formalités locaux, et l'urgence du transfert. Un devis gratuit et détaillé vous est adressé dans l'heure qui suit la réception des informations nécessaires à son établissement.
Pour aller plus loin
Comment ça se passe
Premier appel & liaison
Nous assurons la liaison avec les autorités locales, le consulat et les prestataires de pompes funèbres sur le lieu du décès dès le premier appel.
Préparation des documents
Nous préparons le certificat de décès, l'autorisation consulaire et le dédouanement requis pour le transport international.
Organisation du transport conforme
Un cercueil ou contenant conforme et le transport aérien sont organisés selon les exigences du pays de destination.
Transmission aux pompes funèbres d'accueil
Nous coordonnons directement avec les pompes funèbres d'accueil pour que la famille n'ait plus qu'à gérer les dernières formalités.
Questions fréquentes
Les exigences varient selon les pays mais incluent généralement un certificat de décès, une autorisation consulaire et un dédouanement pour le transport de la dépouille — nous préparons et coordonnons ces documents pour la famille.
Le délai dépend des démarches administratives locales sur le lieu du décès, mais nous œuvrons pour accomplir chaque étape aussi vite que la réglementation le permet, en tenant la famille informée en continu.
Oui — nous coordonnons régulièrement des rapatriements depuis des lieux aux infrastructures locales limitées, en travaillant avec les autorités et prestataires disponibles sur place pour mener le processus dans les meilleures conditions possibles.
Dans certains cas, oui. Cela dépend de l'avion et de la réglementation des pays concernés. Votre coordinateur vous confirme ce qui est possible pour votre situation.
De nombreux contrats d'assistance et d'assurance voyage incluent le rapatriement de corps, mais la prise en charge dépend du contrat. Contactez votre assureur le plus tôt possible : nous pouvons nous coordonner directement avec lui.
Non. Notre service concerne le transport aérien de dépouilles en cercueil. Pour des cendres, un conseiller funéraire peut vous renseigner sur les formalités.
Notre ligne est ouverte 24 h/24 et 7 j/7 : +33 6 49 57 33 00. Un coordinateur prend le relais dès le premier appel.
Nous nous coordonnons avec les pompes funèbres d'arrivée pour que la famille n'ait plus qu'à gérer les dernières dispositions. Un coordinateur reste disponible jusqu'à la fin de la remise.
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