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Ce que nous faisons

Vols de Rapatriement de Corps

Lorsqu'un proche décède à l'étranger, nous prenons en charge le vol de rapatriement de sa dépouille avec dignité et dans le respect total de la réglementation — en gérant les formalités douanières, consulaires et aériennes pour que la famille n'ait pas à affronter seule des procédures inconnues.

À qui s'adresse ce service

  • Familles devant rapatrier la dépouille d'un proche décédé à l'étranger vers leur pays d'origine.
  • Exécuteurs testamentaires, assureurs ou sociétés d'assistance chargés d'organiser un rapatriement international conforme.
  • Situations nécessitant une coordination avec les autorités étrangères, le consulat et les prestataires de pompes funèbres.
  • Situations où le délai est sensible et où une communication claire et empathique avec la famille compte.

Ce qui est inclus

  • Coordination avec les autorités locales, le consulat et les prestataires de pompes funèbres sur le lieu du décès.
  • Préparation de l'ensemble des documents douaniers, consulaires et aériens requis pour le transport international.
  • Fourniture d'un cercueil ou contenant conforme et organisation du transport selon les exigences du pays de destination.
  • Un interlocuteur unique pour la famille tout au long du processus, traité avec discrétion et bienveillance.
  • Coordination avec les pompes funèbres d'accueil pour les dernières formalités à destination.

Comment ça se passe

01

Premier appel & liaison

Nous assurons la liaison avec les autorités locales, le consulat et les prestataires de pompes funèbres sur le lieu du décès dès le premier appel.

02

Préparation des documents

Nous préparons le certificat de décès, l'autorisation consulaire et le dédouanement requis pour le transport international.

03

Organisation du transport conforme

Un cercueil ou contenant conforme et le transport aérien sont organisés selon les exigences du pays de destination.

04

Transmission aux pompes funèbres d'accueil

Nous coordonnons directement avec les pompes funèbres d'accueil pour que la famille n'ait plus qu'à gérer les dernières formalités.

En savoir plus

Questions fréquentes

Les exigences varient selon les pays mais incluent généralement un certificat de décès, une autorisation consulaire et un dédouanement pour le transport de la dépouille — nous préparons et coordonnons ces documents pour la famille.

Le délai dépend des démarches administratives locales sur le lieu du décès, mais nous œuvrons pour accomplir chaque étape aussi vite que la réglementation le permet, en tenant la famille informée en continu.

Oui — nous coordonnons régulièrement des rapatriements depuis des lieux aux infrastructures locales limitées, en travaillant avec les autorités et prestataires disponibles sur place pour mener le processus dans les meilleures conditions possibles.

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Une situation médicale à l'étranger ne peut pas attendre.

Nos coordinateurs sont disponibles dès maintenant — chaque jour, à toute heure.

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