Qui paie le rapatriement d'un corps, et que couvre l'assurance ?

Un moment difficile, et une question pratique

La perte d'un proche à l'étranger est un moment difficile, et la famille doit aussi affronter des questions pratiques, dont le coût du retour du corps. Cet article donne des informations générales pour vous aider à comprendre qui peut supporter ce coût et que faire en premier. Notre équipe est disponible 24h/24 pour vous accompagner.

De quoi dépend le coût

Le coût du rapatriement d'un corps dépend de plusieurs éléments, qui varient d'un dossier à l'autre :

• la distance et l'itinéraire ;
• les formalités locales et la préparation du corps, selon les exigences du pays de destination et du transporteur ;
• le cercueil, qui doit répondre aux exigences locales et internationales ;
• les services funéraires locaux et le transport terrestre aux deux extrémités ;
• les documents administratifs et les formalités consulaires.

Qui peut supporter le coût

• L'assurance voyage ou le contrat d'assistance : de nombreux contrats incluent une garantie de rapatriement de corps, souvent jusqu'à un plafond. La garantie exacte dépend de votre contrat : vérifiez sa rédaction.
• La carte bancaire : certaines cartes incluent une garantie similaire, sous conditions, par exemple d'avoir payé le voyage avec la carte.
• L'employeur : lorsque le décès survient pendant une mission professionnelle, l'assurance de l'employeur peut s'appliquer.
• La famille : en l'absence de couverture, le coût est supporté par la famille, qui peut organiser directement le rapatriement.

En général, les consulats et ambassades aident pour les formalités mais ne prennent pas en charge le coût du rapatriement.

Les premières démarches pour la famille

• Appelez la société d'assistance ou l'assureur le plus tôt possible, avant d'engager toute dépense.
• Obtenez le certificat médical de décès auprès des autorités locales.
• Contactez le consulat du pays du défunt, qui peut expliquer la procédure locale.
• Rassemblez les pièces d'identité du défunt et les contrats d'assurance.
• Contactez-nous : nous nous coordonnons avec les partenaires funéraires locaux et les autorités, et fournissons un devis écrit avant le départ.

Notre rôle

Nous organisons le rapatriement du corps avec respect et discrétion : préparation, documents, cercueil, vol et remise au service funéraire de destination. Nous travaillons directement avec l'assureur ou la société d'assistance, s'il y en a une, afin que la famille n'ait pas à gérer les démarches.

Pour aller plus loin, lisez le rapatriement de corps par avion : démarches et délais à connaître, et consultez notre service de vols de rapatriement de corps.

Information générale, ne remplaçant pas un avis médical, juridique ou d'assurance personnalisé. Votre contrat d'assurance et l'avis du médecin traitant prévalent dans votre situation.