Ambulance aérienne en France : vers, depuis et au sein du pays
Retour en France depuis l'étranger, départ d'un patient vers son pays d'origine, liaison avec la Corse ou l'outre-mer : nous coordonnons le vol sanitaire, 24h/24, de la première évaluation médicale à la remise du patient à l'équipe d'accueil.
Que le patient soit hospitalisé à l'étranger et doive rentrer en France, soigné en France et doive repartir dans son pays, ou qu'il faille le transférer vers ou depuis la Corse ou l'outre-mer, nous coordonnons le vol médicalisé et l'ensemble de la chaîne : équipe médicale, avion, transferts au sol et remise au service d'accueil.
L'avion est opéré par des partenaires titulaires d'un certificat de transporteur aérien en cours de validité. Notre médecin coordinateur échange avec l'équipe qui suit le patient pour définir le niveau de soins nécessaire pendant le vol.
Quatre situations fréquentes
- Retour en France depuis l'étranger. Un voyageur ou un expatrié hospitalisé hors de France est rapatrié vers l'hôpital de son choix ou celui que ses médecins jugent adapté.
- Départ de France vers un autre pays. Un patient pris en charge en France, résident étranger ou voyageur de passage, rentre dans son pays d'origine pour poursuivre les soins près de ses proches.
- Corse et outre-mer. Lorsque la route n'est pas une option, entre la Corse ou un territoire d'outre-mer (Antilles, Guyane, La Réunion, Mayotte…) et la métropole, le vol sanitaire devient la solution.
- Transfert exceptionnel en métropole. En général, un transfert entre deux hôpitaux de métropole se fait en ambulance terrestre ; nous pouvons organiser un vol si les médecins le jugent préférable.
Pourquoi un avion sanitaire dédié
Un avion sanitaire dédié évite les correspondances, les attentes et les transferts successifs. La cabine est équipée pour le niveau de soins requis, avec une équipe médicale qui suit le patient pendant tout le vol.
Sur demande, nous organisons aussi le transfert « lit à lit », du service d'origine au service d'accueil, avec une ambulance au sol de chaque côté.
Aéroports desservis
Principaux aéroports de métropole
- Paris – Charles-de-Gaulle, Orly et Le Bourget
- Lyon–Saint-Exupéry
- Marseille Provence
- Nice Côte d'Azur
- Toulouse, Bordeaux, Nantes
Corse, outre-mer et aéroports régionaux
- Corse : Ajaccio, Bastia
- Outre-mer : Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Cayenne, La Réunion, Mayotte
- Tout aéroport français adapté à l'avion retenu, y compris près de l'hôpital
Comment cela se passe
- Appel et évaluation. Notre médecin coordinateur échange avec l'équipe médicale qui suit le patient.
- Choix de l'avion et de l'équipe. Selon l'état du patient, la distance et les équipements nécessaires.
- Devis écrit. Détaillé, avant le départ.
- Vol et remise. Une transmission médicale complète est remise à l'équipe d'accueil.
Formalités et coordination
Les formalités dépendent du trajet : un transfert entre la métropole et la Corse ou l'outre-mer n'a pas les mêmes exigences qu'un retour depuis ou vers un autre pays.
Nous coordonnons avec les établissements, l'assisteur ou l'assureur du patient, et les équipes de transport au sol.
Les formalités varient selon les cas et évoluent régulièrement. Notre équipe confirme les documents exacts nécessaires dès le premier contact.
Services associés
Autres routes que nous desservons
Questions fréquentes sur ce sujet
Oui, notamment lorsque la route n'est pas possible : entre la Corse ou l'outre-mer et la métropole. Entre deux hôpitaux de métropole, une ambulance terrestre est en général plus adaptée ; nous pouvons toutefois organiser un vol si les médecins du patient le jugent préférable.
Le SAMU est le service public d'aide médicale urgente (numéro 15, ou 112 en Europe) et décide de la prise en charge des urgences sur le territoire. Nous intervenons pour des rapatriements et des transferts organisés, notamment sur de longues distances, en coordination avec les équipes soignantes. En cas d'urgence vitale, appelez d'abord le 15 ou le 112.
C'est recommandé : de nombreux contrats d'assurance ou d'assistance prévoient leur propre procédure de rapatriement, et il est préférable de les contacter avant d'engager des frais. Nous pouvons ensuite coordonner le vol avec votre assisteur.
Cela dépend de l'état du patient, de la disponibilité de l'avion et de l'équipe, et des autorisations nécessaires. Nous donnons une estimation après étude du dossier et ne promettons jamais un délai que nous ne pouvons pas tenir.
Une situation médicale à l'étranger ne peut pas attendre.
Nos coordinateurs sont disponibles dès maintenant — chaque jour, à toute heure.