Bir yakınınız yurt dışında hastaneye yatırıldı: ilk saatlerde ne yapmalı

Önce güvenilir bilgi alın

Telefon geldiğinde en acil ihtiyaç durumu anlamaktır. Mümkünse tedavi eden hekimin adını ve telefon numarasını, hastanenin adını ve tanı ile hastanın durumu hakkında ilk bir fikri alın. Dil bir engelse hastanenin tercümanı olup olmadığını sorun. Size söylenenleri tarih ve saatle not edin.

Asistans şirketini veya sigortacıyı arayın

Hastanın bir seyahat sigortası sözleşmesi, sigortalı bir banka kartı veya işveren sözleşmesi varsa, asistans numarasını mümkün olan en kısa sürede arayın: birçok sözleşme masraf yapılmadan önce bilgilendirilmeyi şart koşar. Asistans şirketi hastaneyle iletişime geçebilir, hastanın durumunu takip edebilir ve gerekirse repatriasyon organize edebilir. Poliçe numarasını ve hastanın kimlik bilgilerini hazır bulundurun.

Konsolosluk veya büyükelçiyle iletişime geçin

Ülkenizin konsolosluğu yerel iletişim bilgileri ve ailenin bilgilendirilmesi konusunda yardımcı olabilir. Genel olarak tıbbi veya repatriasyon masraflarını karşılamaz.

Faydalı belgeleri toplayın

• Hastanın kimlik belgesi ve mümkünse pasaport kopyası.
• Sigorta veya asistans sözleşmesi ve seyahati ödemek için kullanılan kart.
• Tıbbi raporlar, tetkik sonuçları ve bilinen alerjiler dahil güncel tedavilerin listesi.
• Aile hekiminin ve hastanın olağan uzmanlarının iletişim bilgileri.

Tek bir muhatap belirleyin

Ailede hastane, sigortacı ve asistans şirketiyle görüşen ve her saat ulaşılabilir olan bir kişi seçin. Bu, çelişkili mesajları ve zaman kaybını önler.

Ne zaman repatriasyon düşünülür

Repatriasyon, hastanın yerel hastanenin sağlayamayacağı bakıma ihtiyacı olduğunda, yurt dışında uzun bir kalış öngörüldüğünde veya hasta seyahat edebilecek kadar stabil olur olmaz aile onu eve yaklaştırmak istediğinde düşünülür. Karar, tedavi eden hekimler ve koordinatör hekim tarafından alınır; asla yalnızca aile tarafından ve asla hastanın güvenliği pahasına değil.

Nasıl yardımcı olabiliriz

Ekibimize 7/24 ulaşılabilir. Tıbbi dosyayı toplayabilir, koordinatör hekimimizle hastanın seyahat edip edemeyeceğini ve ne zaman edebileceğini değerlendirebilir, yazılı teklifle uygun taşıma aracını önerebilir ve sigortacı veya asistans şirketiyle doğrudan çalışabiliriz. Transferi yataktan yatağa organize ederiz.

Daha fazlası için bir tıbbi repatriasyonun organize edilmesinin ne kadar sürdüğünü ve seyahat sigortanızın hava ambulansını karşılayıp karşılamadığını okuyun.

Yalnızca genel bilgi amaçlıdır — kişiye özel tıbbi, hukuki veya sigorta tavsiyesi değildir. Durumunuzda sigorta sözleşmeniz ve tedavi eden hekimin görüşü esastır.