كل ما تحتاج إلى معرفته قبل أن تتصل

نختار من أسطول منتقى من الطائرات النفاثة المهيأة طبيًا، من Cessna Citation V أو Learjet 45XR للنقل الإقليمي السريع، حتى طائرات Challenger 604 و650 بعيدة المدى المجهزة بالكامل للعناية المركزة وECMO في عمليات الإعادة بين القارات. وتُختار الطائرة لكل مهمة على حدة بحسب المسافة وحالة المريض والتجهيزات المطلوبة.

تحمل كل مهمة بمستوى العناية المركزة تجهيزات ثابتة للعناية المركزة: أجهزة تنفس، وشاشات مراقبة القلب، ومضخات التسريب، وأجهزة إزالة الرجفان، وتهيئات متوافقة مع ECMO عند الحاجة، أي بمستوى المراقبة نفسه الموجود في وحدة العناية المركزة بالمستشفى.

نعم، عند الطلب. ننسّق الرحلة كاملة: سيارة إسعاف من المستشفى المرسِل، والنقل إلى المطار، والرحلة الجوية نفسها، وسيارة إسعاف إلى المستشفى المستقبِل، فلا يُترك المريض أبدًا ليتدبّر مرحلة من الرحلة بمفرده.

نعم، للأطفال والمواليد نوفر حاضنات متخصصة لحديثي الولادة، وممرضي طيران وأطباء مدرّبين على رعاية الأطفال، ومقعدًا محجوزًا لأحد الوالدين كلما كان ذلك مناسبًا طبيًا.

بالتأكيد. ليست كل مهمة حالة طارئة في اليوم نفسه، فننظّم بانتظام عمليات إعادة مجدولة قبل أيام أو أسابيع بتكلفة أقل من التعبئة العاجلة.

نعم. للمرضى الذين لا تتحمل حالتهم ارتفاع المقصورة المعتاد، ومنهم من خضعوا حديثًا لجراحة في الصدر أو البطن أو العين، أو يعانون استرواح الصدر أو مرض تخفيف الضغط، يمكننا تهيئة طائرات مختارة للحفاظ على ضغط المقصورة عند مستوى سطح البحر أو قريبًا منه طوال الرحلة.

كلما كان ذلك ممكنًا طبيًا وتشغيليًا، نحجز مقعدًا لفرد واحد من العائلة مرافقًا للمريض دون رسوم إضافية.

دائمًا. يراجع طبيب الطيران لدينا الملف الطبي، ويستشير عند الحاجة الطبيب المعالج، للتأكد من أن المريض يتحمل الرحلة بأمان، ولتحديد أي احتياطات لازمة أثناء الطيران.

تعمل كل طائرة نستأجرها بموجب شهادة مشغّل جوي (AOC) سارية، ويتبع نشاط الوساطة لدينا معايير السلامة والتنسيق في مجموعة Jet-VIP.

نعم، عملياتنا مغطاة بتأمين الطيران والمسؤولية الطبية المناسب المطلوب لتنفيذ النقل الطبي الدولي.

تفصّل عروضنا بوضوح الطائرة والطاقم الطبي وسيارات الإسعاف الأرضية والخدمات اللوجستية المعتادة، فتعرف بالضبط ما هو مشمول قبل التأكيد، وأي استثناءات نذكرها مقدمًا لا بعد وقوعها.

في حالات كثيرة، نعم. نعمل مباشرة مع شركات التأمين والمساعدة حول العالم، ونقدّم وثائق طبية ومالية كاملة، ويمكننا تنسيق الفوترة معها مباشرة عند التفويض.

في معظم المهام، نعم: تضمن الدفعة المقدمة حجز الطائرة والطاقم، ويُسدَّد الرصيد وفق الشروط المتفق عليها في عرض السعر.

عادةً نسخة من جواز سفر المريض، والسجلات الطبية ذات الصلة، وفي الإعادة عبر الحدود أي وثائق تطلبها شركة التأمين أو المساعدة. وسيقدّم لك منسّقنا القائمة الدقيقة لحالتك.

يتفاوت كثيرًا بحسب المسافة والوصلات: من بضع ساعات لنقل إقليمي قصير إلى أكثر من يوم لإعادة معقدة بين القارات على عدة مراحل. وسيعطيك منسّقك تقديرًا واضحًا متى حُدّدت المهمة.

نعم، يتولى فريق العمليات لدينا ترتيب تصاريح التحليق والهبوط كجزء من تخطيط المهمة المعتاد.

تُعالَج المعلومات الطبية والشخصية بسرية، ولا تُشارَك إلا مع الأطراف المعنية مباشرة بالمهمة: الطاقم الطبي والمنشأة المستقبِلة، وشركة التأمين عند التفويض.

فقط عندما يؤكد تقييم موثوق للمخاطر أن ذلك آمن للطاقم والمريض. فبعض المواقع تتطلب شركاء متخصصين في الإخلاء الإنساني، وسننصحك بصراحة إن كان الأمر كذلك.